سياسة الإرجاع والاستبدال
رضاك أولويتنا. اشترِ وأنت مطمئن — لديك 7 أيام كاملة لإرجاع أو استبدال أي منتج.
1مدة الإرجاع: 7 أيام
يحق لك إرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام كاملة من تاريخ الاستلام. نحن نثق بجودة منتجاتنا، ولذلك نمنحك فترة تجربة حقيقية بدون ضغط.
2افحص المنتج قبل الدفع
عند وصول الطلب إليك، افحص المنتج أمام عامل التوصيل قبل دفع أي مبلغ. إذا لم يعجبك المنتج أو وجدت به عيباً، لا تدفع شيئاً وأرجعه فوراً — الدفع عند الاستلام يعني أن قرارك بيدك.
3حالات الإرجاع المقبولة
عيب مصنعي أو خلل في المنتج • المنتج مختلف عن الصور والوصف • المنتج تالف أو مفتوح الغلاف عند الاستلام • استبدال المقاس أو اللون (إن توفر) خلال 7 أيام.
4شروط بسيطة
أن يكون المنتج بحالته الأصلية مع علبة وتغليفه، مع كامل ملحقاته. نطلب فقط ألا يكون المنتج قد تعرض لكسر أو حرق أو سوء استخدام بعد الاستلام.
5استرداد أو استبدال
إذا تم الدفع وظهر عيب مصنعي خلال 7 أيام، نستبدل المنتج مجاناً أو نعيد لك المبلغ كاملاً حسب رغبتك — والنقل على حسابنا في حالة العيب المصنعي.
تريد إرجاع أو استبدال منتج؟
تواصل معنا مباشرة عبر واتساب وسنحل الأمر لك في دقائق — خدمة يومياً من 8 صباحاً حتى 10 مساءً.
تواصل معنا عبر واتساب